Política de reembolso

Cambios y Devoluciones

Según la Ley del Consumidor (Ley N° 19.496):

• Para cambios o devoluciones, aplican solo en caso de fallas de fábrica o errores en el envío. El envío de devolución corre por nuestra cuenta.

 

• El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.

 

• No se realizan cambios o devoluciones por gusto personal o cambio de opinión ni tampoco por talla, ya que las medidas de nuestras prendas están expresamente colocadas en nuestra web. Es responsabilidad del cliente asegurarse de escoger la prenda de acuerdo a sus medidas.

Para iniciar un cambio o devolución, escríbenos a Stuffiesconcept@gmail.com.

 Garantía Legal

Conforme al artículo 20 de la Ley del Consumidor:

• Tienes derecho a la garantía legal de 3 meses en caso de fallas de fabricación.

• Puedes optar por cambio, reparación gratuita o devolución del dinero.